Prima di tutto sotto trovi riportato le norme per il diritto di recesso.

Ora Vogliamo rendere ancora più facile il servizio di reso del prodotto ( entro 10 gg. lavorativi dal ricevimento della merce ).

Per effettuare il reso basta scaricare il modulo, stamparlo e seguire le istruzioni indicate ............

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Per prenotare il ritiro con il nostro corriere convenzionato Bartolini e trovare il numero di telefono della filiale più vicina a te VAI A QUESTA PAGINA

Il prezzo per effettuare il reso tramite ns. corriere di fiducia è pari a 5,00 € ( prezzo forfettario di favore ed IVA inclusa) per colli avente peso massimo di 3 Kg,tale costo viene detratto dal rimborso;

In alternativa puoi spedire con il tuo corriere, le spese saranno a tuo carico.

DIRITTO DI RECESSO

Gli acquisti effettuati sul nostro sito, come tutti gli acquisti a distanza tramite telefono o corrispondenza, poiché avvengono al di fuori da locali commerciali, sono tutelati dal D.Lgs n.185 del 22 maggio 1999, che prevede la possibilità da parte del consumatore di esercitare il diritto di recesso.
Il consumatore può esercitare il diritto di recesso entro un termine di 10 giorni lavorativi dal ricevimento della merce. Tale diritto consiste nella facoltà di restituzione del bene acquistato al fornitore senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, e nel conseguente rimborso del prezzo di acquisto.

Esclusioni:

Il diritto di recesso si applica alle persone fisiche che agiscono per scopi non riferibili alla propria attività professionale. Sono perciò esclusi dal diritto di recesso gli acquisti effettuati da rivenditori e da aziende.

Modalità di esercizio del diritto di recesso:

Il diritto di recesso si esercita attraverso la procedura di reso on-line, fruibile direttamente dal sito www.sciops.it, all'interno del profilo nella sezione "ordini".
Tale richiesta dovrà pervenire entro il predetto termine di 10 giorni lavorativi dal ricevimento della merce,
La comunicazione può essere inviata, entro lo stesso termine, anche mediante telegramma o fax, a condizione che sia confermata mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento entro le 48 ore successive. Tale comunicazione deve contenere i codici dei prodotti che si intende restituire, nonché indicazioni sulle modalità di rimborso della spesa sostenuta (vaglia, bonifico, ecc.) ed eventuali coordinate bancarie.
I prodotti oggetto di ripensamento dovranno essere restituiti a cura del consumatore, in condizioni di sostanziale integrità, al medesimo indirizzo utilizzato per la raccomandata.
Una volta ricevuta la merce e verificatane l'integrità provvederemo, nel più breve tempo possibile, ad accreditare al cliente il costo dei prodotti restituiti, trattenendo, ove necessario, l'importo delle spese di spedizione che resteranno comunque a carico del cliente.
Qualora la merce restituita, ad insindacabile giudizio di Soldout group srl, non risultasse in condizioni di sostanziale integrità, non sarà effettuato alcun rimborso.